最近、私が愛用しているSkynewのミニPCで、映像出力がされないというトラブルが頻発しています。それとブルースクリーンになり勝手に再起動される問題も頻発している状況です。購入した当初からOS自体の初期不良で修理に出しているのですが、残念ながら完全に問題が解消されず、再び修理に出すことになってしまいました。
このような状況が続くと、正直なところ、製品に対する不信感が募ってしまうのは否めません。しかし、そんな中で、販売会社の株式会社真善美の対応には本当に感謝しています。
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彼らは、こちらの状況を丁寧に聞いてくれ、迅速かつきめ細やかな対応をしてくれるのです。修理の進捗状況も逐一連絡してくれますし、こちらの不安な気持ちに寄り添ってくれる姿勢が伝わってきます。
もちろん、製品に問題がないことが一番ですが、万が一トラブルが発生した場合でも、これほど誠実に対応してくれる販売会社であれば、安心して購入できると感じました。
今回のトラブルは、本当にたまたま「ハズレ」のPCを引いてしまっただけだと信じたいです。SkynewのPC自体は、コンパクトで高性能、そして価格も手頃で、非常に魅力的な製品です。
今はただ、一日も早く完全に修理が完了し、再び快適にPCを使えるようになることを願うばかりです。そして、株式会社真善美の皆様、本当にありがとうございます。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
